Widerrufsbelehrung
Stand: Juli 2026
Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzvertrags grundsätzlich das gesetzliche Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben,
- bzw. bei Teillieferungen oder mehreren Waren entsprechend ab Erhalt der letzten Ware.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
HĒDONĒ Dorothea Tomsits Silbersteinstraße 118 12051 Berlin c/o Silberstein Studios
E-Mail: info@hedoneberlin.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei Verträgen über
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- personalisierte oder individuell angefertigte Produkte,
- Maßanfertigungen,
- Produkte, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch geändert oder angepasst wurden.
Hierzu können bei HĒDONĒ insbesondere gehören:
- Maßanfertigungen,
- individuelle Größenanpassungen,
- Sonderanfertigungen,
- personalisierte Schmuckstücke,
- Produkte mit individuellen Änderungswünschen.
Bei diesen Produkten besteht kein Widerrufsrecht.
Ob ein Produkt individuell angefertigt wird und deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, wird auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich angegeben.
Hinweise zu Rücksendungen
Bitte senden Sie Artikel möglichst vollständig, sauber und in ungetragenem Zustand zurück.
Kleidung sollte keine Gebrauchsspuren, Gerüche, Verschmutzungen oder Beschädigungen aufweisen.
Schmuck und Accessoires sollten sorgfältig verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden.
Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)
An:
HĒDONĒ Dorothea Tomsits Silbersteinstraße 118 12051 Berlin c/o Silberstein Studios
E-Mail: info@hedoneberlin.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: